Social Buzz CRM

Aviso de Privacidad

Social Buzz CRM (en lo sucesivo “la Empresa”), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.

Datos personales que recabamos

Podemos recabar:

Nombre completo

Correo electrónico

Número de teléfono

Información de facturación

Datos de interacción con formularios, campañas y uso de la plataforma Social Buzz CRM

No recabamos datos personales sensibles salvo que sean estrictamente necesarios y con su consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para el servicio):

Brindar acceso y soporte a Social Buzz CRM

Atender solicitudes de información, demostraciones y contrataciones

Gestionar facturación y pagos

Enviar notificaciones operativas del servicio

Secundarias (opcionales):

Enviar comunicaciones comerciales y promociones

Encuestas de satisfacción y análisis internos

Puede negar el uso para finalidades secundarias escribiendo a [email protected].

Transferencia de datos

Podremos compartir datos con proveedores de servicios (p. ej., pasarelas de pago u hospedaje) exclusivamente para cumplir las finalidades anteriores, bajo acuerdos de confidencialidad. También cuando lo exija la ley o autoridad competente.

Derechos ARCO

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos. Envíe su solicitud a [email protected] con:

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Medio de contacto

Descripción del derecho que desea ejercer

Documentos que acrediten su identidad (y, en su caso, representación)

Revocación del consentimiento

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Le informaremos el proceso y los efectos de su solicitud.

Uso de cookies

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Conservación

Conservaremos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales aplicables. Posteriormente se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento verificable, los eliminaremos.

Cambios al aviso de privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legales o internos. La versión vigente estará disponible en https://socialbuzz.site.

Fecha de última actualización: 17 de Septiembre del 2024

Contacto de privacidad: [email protected]

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